Heb je recht op een stadspas? Hoe kom je er aan? Waar en hoe kun je de stadspas gebruiken?

Dat zijn allemaal vragen waarmee je bij de Cliëntenraad van de Sociale Dienst van de Gmeente Venlo terecht kunt.

U kunt bijzondere bijstand aanvragen voor kosten als: extra waskosten voor kleding en beddengoed door ziekte of handicap, eigen bijdrage voor noodzakelijke kinderopvang, rechtshulp, eigen bijdrage personenalarmering of maaltijdvoorziening.

Laat de Cliëntenraad hulp bieden bij de aanvraag zodat u niet door kleine foutjes deze bijzondere bijstand misloopt.

Het kan voorkomen dat uw vertrouwenspersoon, uw coach plotseling wegvalt en er een ander voor in de plaats komt. Wat heeft dat voor consequenties voor u?

Wellicht krijgt u een bedrag van een familielid, vriend of bekende in één keer. Een erfenis, of gewoon om uw leven wat ‘ruimer’ te maken. Is dat eigenlijk wel toegestaan?

En hoeveel mag je dan krijgen als schenking? De deskundige vrijwilligers van de clientenraad weten van de hoed en de rand!

Een coach is ook maar een mens, net als u… en dat kan wel eens botsen. Normaal gesproken hoeft dat geen gevolgen te hebben. Maar misschien voelt u zich ongemakkelijk of onbegrepen door uw coach en zoekt u naar een oplossing.

De clientenraad kan u helpen door middel van mediatie om de verhouding met uw coach weer ‘vlot te trekken’ of op het pad naar een nieuwe coach zetten.

Veel klanten van de Sociale Dienst hebben moeite met het invullen van ‘verplichte’ formulieren. De vraagstelling is niet duidelijk, gevraagde gegevens zijn niet gemakkelijk voorhanden…

Voorkom dat u door foutieve gegevens of het verkeerd invullen van zo’n formulier in de problemen komt.

Met het budget dat u heeft in de bijstand kan het zijn dat u tekort komt voor eerste levensbehoeften zoals kleding of voeding. 

In Venlo is er een Voedsel- en Kledingbank. Dat is een noodzakelijk kwaad dat veel mensen kan helpen. Schroom niet, laat de cliëntenraad u adviseren en begeleiden.

Door een scheiding of welke andere omstandigheden dan ook kan het voorkomen dat u moet verhuizen. Daar komen forse kosten bij om de hoek kijken.

Er is hulp mogelijk bij verhuizing. Laat u tevoren goed informeren over de mogelijkheden in uw specifieke situatie.

Er is één instantie waar we allemaal elk jaar mee te maken hebben. En hun slogan: “Gemakkelijke kunnen we het niet maken” is niet bij iedereen terecht.

Als je met de Belastingdienst een geschilletje hebt, vragen of vind dat er iets niet klopt… dan is een deskundige advies met bijpassende hulp door de cliëntenraad erg handig!